Dúvidas Frequentes

Qual o processo de preservação de flores?

Meu processo é simples e cuidadoso: primeiro, você faz o pedido e escolhe o estilo de preservação e a moldura desejados. Em seguida, envio orientações detalhadas para que você possa enviar suas flores de forma segura. Assim que as recebo, eu preservo as flores, corrijo as cores, faço o design e a composição, e realizo uma checagem final de qualidade. Por fim, sua peça finalizada é cuidadosamente embalada e enviada de volta para você.

Quanto tempo até minha peça ser finalizada?

Normalmente, leva cerca de 1 mês para que sua peça fique pronta. No entanto, caso minha agenda esteja cheia, o prazo pode se estender para até 2 meses.

Com quanto tempo de antecedência devo fazer a reserva da minha data?

Recomendo que a reserva seja feita com até 2 meses de antecedência. Esse prazo ajuda a organizar o calendário e assegurar que sua peça será produzida dentro do tempo ideal, mesmo em períodos de alta demanda.

Processo

Envio

Como enviar meu buquê?

Quando devo enviar minhas flores?

Recomendamos que você envie suas flores o mais rápido possível após o evento para manter a frescura. Quanto mais cedo as recebemos, melhores serão os resultados da preservação. Caso precise enviar suas flores em um domingo, entre em contato conosco para verificar a possibilidade.

Sim, você pode adicionar itens sentimentais, como convites ou votos, à sua moldura. Faça o envio das lembranças que você quer junto a seu buquê.

Posso mudar a cor da moldura ?

Posso cancelar meu pedido?

Mudanças na cor da moldura são possíveis apenas na etapa inicial (até 3 dias depois do recebimento do buquê) . Após isso, não será possível alterar a cor da moldura.

Os pedidos podem ser cancelados dentro de 48 horas após serem feitos. Após esse período, iniciamos o processamento do pedido, e o cancelamento pode não ser possível. Caso o cancelamento seja realizado dentro do prazo, será cobrada uma multa de 10% do valor do produto.

Posso adicionar meu convite, votos ou um item sentimental à minha moldura?

Se o seu pedido for danificado durante o envio, entre em contato conosco imediatamente e envie fotos do dano. Trabalharemos com você para resolver o problema e garantir que suas flores preservadas sejam reparadas ou substituídas, se necessário.

E se meu pedido for danificado durante o envio?

Sim, oferecemos tamanhos e estilos de moldura personalizados mediante solicitação. Entre em contato conosco para discutir suas necessidades específicas, e trabalharemos com você para criar uma moldura que se adeque perfeitamente à sua visão.

Posso solicitar um tamanho de moldura personalizado?

Sim, oferecemos a preservação de flores de diferentes momentos especiais, como nascimentos, homenagens póstumas, aniversários e outras celebrações. Nosso serviço é pensado para ajudar você a guardar e eternizar a beleza de ocasiões marcantes.

Vocês preservam flores de outras ocasiões além de buquês de casamento?

Meu quadro de flores prensadas ficará exatamente como o meu buquê?

Se você não puder enviar seu buquê imediatamente, mantenha-o em um local fresco e escuro, de preferência na geladeira. Evite expô-lo à luz do sol ou a temperaturas extremas, pois isso pode comprometer o processo de preservação.

Quase todas as flores e folhagens secam e prensam de forma um pouco diferente do estado fresco. Normalmente, as cores vibrantes serão preservadas e manterão sua vivacidade, enquanto flores brancas ou mais claras podem adquirir um tom branco cremoso ou um aspecto vintage! Tudo isso faz parte de uma bela transformação.

Como devo armazenar meu buquê antes de enviá-lo?

Sim! Se você já tem um design em mente, envie sua referência com antecedência, pois alguns layouts exigem um processo de prensagem diferente do convencional. Caso você não tenha nenhuma ideia de design, nós criaremos três opções personalizadas com suas flores, e você poderá escolher uma delas e fazer até duas alterações.

Posso enviar referências do design que quero para o meu quadro?

Minhas flores vão manter a mesma cor com o passar do tempo?

Algumas flores preservam suas cores com mais intensidade que outras, mas todo material natural sofre leves mudanças ao longo do tempo. Assim como na vida, as flores também passam por uma transformação sutil e encantadora com os anos, o que consideramos uma parte mágica desse processo.

Para proteger suas memórias, utilizamos um spray de proteção UV. Além disso, oferecemos correção de cor para flores brancas, garantindo que sua delicadeza e brilho sejam preservados por muito mais tempo.

As flores de cores vibrantes costumam manter sua intensidade ou até ganhar tons mais profundos ao serem prensadas, revelando uma nova beleza que apenas o tempo pode trazer.

Até quantos dias após o evento vocês aceitam o buquê?

Até 4 dias após o evento. Caso suas flores estejam em boas condições, é possível abrir exceções mediante a analise por foto.